Кто правду несет, тому всех тяжелей Экономика и Мы Народная экономическая газета. Издается с 1990 года
Актуальные курсы валют
  • Курс доллара USD: 58,4296 руб.
  • Курс евро EUR: 68,0822 руб.
  • Курс фунта GBP: 76,2039 руб.
Декабрь
пн вт ср чт пт сб вс
        01 02 03
04 05 06 07 08 09 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31

О СООТВЕТСТВИИ И ПРИВЕТСТВИИ

Любому человеку есть цена. И она зависит только от того, какую прибыль человек может принести на своем рабочем месте и сколько денег от этого можно получить хозяин предприятия. Об этом наш сегодняшний дискурс.

О СООТВЕТСТВИИ И ПРИВЕТСТВИИ Предположим, вы владелец таксопарка. Тогда соотношение между хорошим и плохим таксистом будет 1:3,то есть на одного хорошего водителя приходится три средненьких. Так, хороший водитель отвезёт вас с одного конца города на другой на 15 минут быстрее. Вряд ли это что-то изменит в вашем бизнесе. Если хороший водитель придёт к вам и начнёт требовать повышения зарплаты, задумайтесь. В мире полно водителей, можно будет найти не хуже.

Если вы владелец ресторана и столкнулись с проблемой, что ваш повар требует повышения зарплаты и двойной оплаты сверхурочных, проведите несложные вычисления. Соотношение хороших поваров и плохих на предприятиях общепита средней паршивости составляет максимум 1:5 или даже 1:10. В таком случае имеет смысл подумать: никогда, нигде и ни за какие коврижки повышение заработной платы не отражалось на производительности труда. После повышения, трудоспособность в среднем повышается на 25% и продолжается это около недели. После чего всё опять возвращается на круги своя.

Идеальная модель низко квалифицированного труда – это рестораны общественного питания типа Мак Дональдс. Здесь весь рабочий процесс над приготовлением гамбургеров разбит на такие лёгкие и небольшие задания, что справились бы даже обезьяны, если бы не многочисленные запреты от общества по лояльному отношению и животным.

Специалисты потогонного отдела этой сети питания подсчитали, что лучше всего рекруты работают в течение первых 6 месяцев. В это время недостаток опыта обильно компенсируется рабочим рвением и усилиями, подкреплёнными боязнью выглядеть не так, не соответствовать системе или быть уволенными. Через шесть месяцев работники осваиваются, понимают, что им ничего не грозит, находят укромные места, где можно втихую сожрать сосиску в тесте, налить пиво в стаканчик из-под Пепси на обеденном перерыве и вынести в мусорном мешке коробку с куриными крылышками. И этот процесс остановить нельзя.

Однообразная работа без перемен, без возможности служебного роста, превращает официанток в роботов, что пагубно влияет на атмосферу внутри коллектива, отношение к клиентам и коэффициент интеллектуального развития персонала. Поэтому если вы купили франшизу сети быстрого питания, не пытайтесь сделать свой персонал счастливым. Соотношение между хорошим работником Мак Дональдса и плохим в среднем равно 1:1.Поэтому сеть делает всё возможное, создавая условия труда и нечеловеческие условия работы. Только так, можно сделать работника или работницу Мак Дональдса счастливым, ибо счастливыми они могут стать только после того, как их уволят.

О менеджерах среднего звена

Труднее вам придётся с менеджерами. Сменить менеджеров сложнее, и соотношение хорошего менеджера к плохому достаточно велико. Иногда приходится уволить несколько десятков управляющих, пока попадётся хоть один стоящий. Такие люди жаждут безопасности наёмной работы, удовлетворения от нее, немного статуса и чувства принадлежности к чему-то большому, гораздо больше, чем они жаждут богатства… Хотя они и хотят показать, что претендуют на что-то большее, на самом деле имеют маленькие реальные амбиции. Достаточно часто могут работать с вами десятилетия. Ищите настойчиво своих менеджеров среднего звена.

Только помните, кого вы ищете: вам требуется выносливая собака породы колли, а не какая-нибудь вшивая, пустобрёхая болонка, которая умеет преданно вилять хвостом. Менеджеры среднего звена не смогут заменить собой необходимость в настоящих талантах для компании, но они могут облегчить вашу ношу, переложив часть ее на свои плечи. Менеджеры – это цветы бизнеса, только не надо давать им распускаться.

Спустя полгода работы на новом месте большинство менеджеров находят тихую спокойную нишу, в которой и рассчитывают зачастую пересидеть до пенсии. Не давайте им засиживаться на одном месте. Если есть такая возможность, переводите их из магазина в магазин, из офиса в офис, от одних обязанностей к другим каждые год – полтора. И не повышайте менеджеров среднего звена выше уровня их компетенции. Сделав так, вы потеряете менеджера, да ещё сами создадите себе ненужный геморрой. По закону подлости Мерфи, каждый человек достигает уровня некомпетентности, на котором и остаётся до конца жизни, отравляя ее себе и вам.

Выглядит это так: вы поднимаете менеджера низшего порядка до среднего уровня. Если он справляется, вы поднимаете его до высшего. Если он и здесь на высоте, переводите его в головной офис, где он становится никем по имени Никто. И, достигнув уровня где он абсолютно некомпетентен, остаётся там, испытывая ваше терпение, доставая менеджеров среднего звена тупыми придирками и прожигая дыру в вашем бюджете. Поверьте мне, менеджер среднего звена – диагноз. Менеджер среднего звена должен умирать только в должности менеджера среднего звена…

Конец дискурса.

Искренне ваш, Савва Дазно.; 2 мая 2012

Поделитесь ссылкой на эту статью

ВКонтакте
Одноклассники

Подпишитесь на «Экономику и Мы»

Почитайте похожие статьи

Подписка

Поиск по сайту

  • ЗНАКОМЬТЕСЬ: ТОВАРИЩ КРАМЕР!

    ЗНАКОМЬТЕСЬ: ТОВАРИЩ КРАМЕР! Издательские услуги сегодня предлагает очень много компаний, каждая со своим набором функций, ценами и сроками. Непосвященному в тонкости издательского дела человеку сложно правильно сориентироваться в этом вопросе. Особенно нет опыта общения с акулами издательского бизнеса, а сделать нужно быстро и качественно. Со своей стороны рекомендуем издательство "для своих" - в котором заказчик почувствует себя в кругу друзей и единомышленников...

    Читать дальше
  • МИР И ОБЕЗДОЛЕННЫЕ

    МИР И ОБЕЗДОЛЕННЫЕ От редакции: кратко выраженная суть нашего противостояния с западниками заключается вот в чём. Западники хотят вести нас чередой прозападных либеральных революций, каждая из которых всё глубже погружает нас в задницу. А мы не хотим погружаться в задницу. А либералы западники не хотят, чтобы мы этого не хотели. Они хотят, чтобы мы уподобились украинцам, у которых лесенка майданов сводит общество в каменный век, рождая в массах восторг и эйфорию «избавления от культуры»…

    Читать дальше
  • ЧЕЛОВЕК И ЕГО КОРНИ

    ЧЕЛОВЕК И ЕГО КОРНИ Я предлагаю всерьёз подумать о таком затёртом и расхожем выражении, как «корни человека», «мои корни». Что оно означает? Только ли происхождение человека, только ли его безвозвратно ушедшее прошлое, не имеющее никакого отношения к настоящему, ко дню сегодняшнему? Тот, кто мыслит связно, понимая причинно-следственные связи, никогда с таким не согласится. Прошлое диктует настоящее и будущее. «Корни» человека – это вся та совокупность, которая держит человека на родной земле и ПИТАЕТ его. Ведь это очевидная функция корней – удерживать и питать. Недаром зовут космополитов «перекати-полем», сравнивая с растением, оторвавшимся от корней…

    Читать дальше

Невозможно добиться общественной справед­ливости, не обеспечив справедливости в отношении каждого конкретного человека — А. Прокудин.